Dodací podmínky


Icon_03

Informace o způsobu dodání zboží

Všechno zboží uvedené skladem, máme skladem v Praze a je tedy vždy odesláno k Vám z České republiky.

Zásilky zpracováváme každý den a to i o víkendu! 

Většinu zásilek odesíláme jako doporučené psaní - doručení je obvykle do 1-2 pracovního dne od přijetí platby nebo odeslání na dobírku.
To znamená, že když objednáte do 16:00 hodin, my Vám zásilku ještě ten den odešleme a následující pracovní den můžete vyhlížet pošťáka.
Menší zásilky, které jsou odeslány jako doporučené psaní doručují poštáci obvykle v dopledních hodinách (9-15h).
Vetší zásilky jsou odeslány jako doporučený balíček (tlusčí jak 5cm - to co se nevejde do obálky/schránky) doručuje obvykle balíkář v odpoledních hodinách.

V případě, že máte jakékoli přání, jak zásilku odeslat, stačí nás kontaktovat a vymyslíme pro Vás nejlepší řešení.

  

Obecná ustanovení



Dodávky předmětu plnění (objednaného zboží) budou dle dostupnosti produktu a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu. Jedná se o pracovní dny, které uplynou od závazného potvrzení objednávky a jejím doručením ke kupujícímu. V případě, že je dodací lhůta delší nebo není možné zboží dodat, je zákazník informován neprodleně po zjištění této skutečnosti.


Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Osobní odběr v našem obchodě není možnýZa splnění dodávky se považuje dodání předmětu plnění na místo uvedené kupujícím. Součástí dodávky není instalace předmětu plnění. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající. Zásilka se zbožím vždy obsahuje doklad o zaplacení (daňový doklad).

Při převzetí zboží od přepravce doporučujeme důkladně zkontrolovat zboží bezprostředně při jeho převzetí. V případě, že je obal poškozený nebo se objevují jiné skutečnosti, které nasvědčují, že by mohlo být poškozené i samotné zboží. Doporučujeme zásilku nepřebírat nebo sepsat zápis o poškození zásilky s řidičem přepravní služby. Nevytkne-li kupující vady zásilky bez zbytečného odkladu, může po něm Dodavatel požadovat náhradu škody, která mu v souvislosti s tímto prodlením vznikla. Sepsaný zápis o škodě usnadní řešení případné reklamace. 

Podepsáním přepravního listu přepravci zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že zásilka není mechanicky poškozené. Proto raději před podpisem pečlivě zkontrolujte obal a u spotřebičů balených do igelitové fólie i samotné zboží. 

Nepřijme-li zákazník objednanou zásilku, způsobí tím prodávajícímu škodu (poštovné, balné...), která může být následně vymáhána občansko-právní cestou!

Zboží zasíláme:

Českou poštou:

    1. Česká pošta - Doporučené psaní
    2. Česká pošta - Doporučený balík
    3. Česká pošta - Balík do ruky
    4. Česká pošta - Doporučená zásilka na Slovensko
    5. Česká pošta - Doporučená zásilka (ostatní země)

 

Při nákupu zboží nad 600,-Kč hradí dopravu prodávající!
(Neplatí pro objednávky, či doručovací adresy mimo Českou republiku.)
 

Způsoby platby za objednávky na našem eshopu:
 

  • Dobírkou. Částku za zboží i poštovné uhradíte přímo doručovacímu kurýrovi, který Vám předá potvrzení o zaplacení a poté i zásilku.
     
  • Předem převodem na náš účet vedený u Fio banka a.s.. Doručovacímu kurýrovi již nic neplatíte, zásilku Vám předá po předložení dokladu totožnosti (Občanský průkaz, Pas). Jako variabilní symbol platby použijte číslo objednávky, generované ihned po potvrzení objednávky. Zboží zasíláme neprodleně po obdržení Vaší platby na náš účet. 


Číslo účtu CZK:

    Číslo účtu: 2401162755/2010 (CZK)
    IBAN: CZ2020100000002401162755
    BIC (SWIFT): FIOBCZPPXXX
    Variabilní symbol: po obdržení objednávky zasíláme emailem

Číslo účtu EUR:

    Číslo účtu: 2701162757/2010 (CZK) 
    IBAN: CZ9820100000002701162757
    BIC (SWIFT): FIOBCZPPXXX
    Variabilní symbol: po obdržení objednávky zasíláme emailem

 

1.  Česká pošta - Doporučené psaní


 

Služba České pošty “Doporučené psaní” je služba, kterou lze rychle odesílat zásilky za velice atraktivní nízké ceny přepravy.
Jako doporučené psaní můžeme odeslat pouze malé předměty a maximální tloušce 5cm. 
V případě nezastižení, Vám zásilku poštáci zanechají na Vaší poště.
Poštáci neinformují telefonem, pouze zvoní při doručení.
Poštáci zásilku obvykle doručují v dopledních hodinách (9-15h).

Díky možnosti sledování Track&Trace můžete také sledovat cestu Vaší zásilky od jejího podání až po doručení k Vašim rukám. Sledovací číslo zásilky Vám vždy sdělíme prostřednictvím emailu. 


Způsoby platby při přepravě Doporučeného psaní:

  • Dobírka (platba kurýrovi v místě dodání)
  • Předem převodem na náš účet vedený u Fio banka a.s.
     

Cena za přepravu zboží: 69 Kč bez dobírky, 69 Kč se službou dobírka (tyto ceny jsou platné pouze pro území České republiky, pro ostatní země nás prosím kontaktujte na mail: info@istage.cz

 

2. Česká pošta - Doporučený balík


 

Služba České pošty “Doporučený balík” je služba, kterou lze rychle odesílat zásilky za velice atraktivní nízké ceny přepravy.
Jako doporučený balík odesíláme zásilky větších rozměrů, než je 5cm tloučce. 
V případě nezastižení, Vám zásilku poštáci zanechají na Vaší poště.
Poštáci informují při doručování telefonem nebo zvoní při doručení.
Poštáci zásilku obvykle doručují v odpledních hodinách (12-19h).

Díky možnosti sledování Track&Trace můžete také sledovat cestu Vaší zásilky od jejího podání až po doručení k Vašim rukám. Sledovací číslo zásilky Vám vždy sdělíme prostřednictvím emailu. 


Způsoby platby při přepravě Doporučeného psaní:

  • Dobírka (platba kurýrovi v místě dodání)
  • Předem převodem na náš účet vedený u Fio banka a.s.
     

Cena za přepravu zboží: 69 Kč bez dobírky, 69 Kč se službou dobírka (tyto ceny jsou platné pouze pro území České republiky, pro ostatní země nás prosím kontaktujte na mail: info@istage.cz

3. Česká pošta - Balík do ruky


 

Služba České pošty “Balík do ruky” je moderní, rychlá a spolehlivá přeprava zásilek do hmotnosti 30kg s garantovanou dobou dodání. Česká pošta garantuje dodání Balíku do ruky nejpozději následující pracovní den (do 24hod.) po dní podání.
Balíky větších nebo nepravidelných rozměrů (neskladné) jsou dodány nejpozději druhý pracovní den po dni podání, resp. do 48hod.

Díky možnosti sledování Track&Trace můžete také sledovat cestu Vaší zásilky od jejího podání až po její doručení k Vašim rukám. Sledovací číslo zásilky Vám automaticky sdělí Česká pošta prostřednictvím sms či emailu. V případě potřeby si jej u nás můžete vyžádat na emailu: info@istage.cz
Zásilku doručuje kurýr, který informuje telefonem.

Při zasílání balíků po ČR je možné nevyzvednutí zásilky v den dodání. Kurýr Vám poté uloží Váš balík na nejbližší kmenové poště (dle doručovací adresy, PSČ). Uložení zásilky při nezastižení na uvedené doručovací adrese platí i pro zákazníky platící jinou metodou než dobírkou (viz. níže). Zásilku si poté můžete vyzvednout na kmenové poště během následujících 14ti dnů. Pokud nedojde k vyzvednutí zásilky během této doby, zásilka je navrácena odesílateli (prodávajícímu).

V průběhu doručování si můžete změnit termín a způsob doručení prostřednictvím www.ceskaposta.cz/zmenadispozice , kde po zadání čísla zásilky a kontaktního telefonu můžete změnit dispozice pro svoji zásilku. 

Formulář Vám nabízí: volbu dodání zásilky dopolední pochůzkou, uložení na poště bez pokusu o doručení, uložení na jiné ukládací poště nebo posunutí prvního doručovacího pokusu o jeden pracovní den. 


Způsob platby při přepravě Balíkem do ruky České pošty po ČR:

  • Dobírkou (platba kurýrovi České pošty v místě dodání)
  • Předem převodem na náš účet vedený u Fio banka a.s.

Cena za přepravu zboží: 169 Kč bez dobírky, 169 Kč se službou dobírka (balné neúčtujeme).

Cena za přepravu u objednávky nad 600 Kč je pak cena: 99 Kč bez dobírky, 99 Kč se službou dobírka (balné neúčtujeme).

 

4. Česká pošta - Doporučená zásilka na Slovensko


 

Zásilky na Slovensko jsou odeslány jako doporučená zásilka.
Doba dodání je přiblžně 2-4 pracovní dny
Zásilky na Slovensko zasíláme pouze při platbě předem/převodem.

Díky možnosti sledování Track&Trace můžete také sledovat cestu Vaší zásilky od jejího podání až po doručení k Vašim rukám. Sledovací číslo zásilky Vám vždy sdělíme prostřednictvím emailu. 


Způsoby platby při přepravě Doporučeného psaní:

  • Předem převodem na náš účet vedený u Fio banka a.s.
     

Cena za přepravu zboží na Slovensko: 139,-Kč bez dobírky

 

5. Česká pošta - Doporučená zásilka (ostatní země)


 

Zásilky do ostatních zemí jsou odeslány jako doporučená zásilka.
Doba dodání je přiblžně 4-12 pracovní dny
Zásilky do ostatních zemí zasíláme pouze při platbě předem/převodem.

Díky možnosti sledování Track&Trace můžete také sledovat cestu Vaší zásilky od jejího podání až po doručení k Vašim rukám. Sledovací číslo zásilky Vám vždy sdělíme prostřednictvím emailu. 


Způsoby platby při přepravě Doporučeného psaní:

  • Předem převodem na náš účet vedený u Fio banka a.s.
     

Cena za přepravu zboží do ostatních zemí: 179,-Kč bez dobírky



Společnost iStage One s.r.o. / IČ: 05130301 si vyhrazuje právo na změnu "Informace o způsobu dodání zboží" uvedených na webovém portálu www.istage.cz !


V případě, že potřebujete s čímkoli poradit, kontaktujte nás!